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Email: support@backcode.cc. Cuéntanos qué ibas a hacer, qué ha pasado y, si puedes, añade una captura. Si es del runner, incluye la versión (aparece en su panel).

Problemas o propuestas del runner de código abierto: GitHub Issues.

Problemas frecuentes

No veo mi grupo. Pide al owner o a un admin que te añada con el mismo email con el que te registraste, y desliza hacia abajo en el inicio para refrescar.

El enlace de confirmación dice «caducado». Solo vale el último correo que te llegó. Si tu correo ya abrió el enlace al analizarlo, la cuenta suele estar confirmada: vuelve a la app y lo detecta sola.

Mi tarea no empieza. El runner de quien la aceptó tiene que estar encendido. En el proyecto, los badges de conexión dicen si está en línea. Si el ordenador duerme, la tarea espera en la cola.

macOS no deja abrir la app del runner. Ábrela desde Aplicaciones con clic derecho → Abrir, o instala el runner con el comando de la Terminal de la página de descarga.

Claude no puede instalar dependencias. Por defecto solo puede descargar de npm. Añade los registros de tu stack en BACKCODE_ALLOWED_DOMAINS (p. ej. pypi.org,files.pythonhosted.org para Python).

Cancelar la suscripción. Desde los ajustes de suscripciones de la App Store o Google Play. El grupo vuelve al plan gratis al final del periodo pagado, sin borrar nada.

Más información

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